心　智　汇　愿　景

>>让专业的心理服务便捷用户，共同创造美好生活

心　智　汇　使　命

>> 聚焦数字化技术在社会心理服务体系建设中的应用，促进完善大众心理健康服务生态体系，助力社会心理健康服务建设。

心　智　汇　价　值　观

>>赋能开放 ，资源协同，合作创新，共建共赢

企业责任

对于心智汇，不仅仅需要创造社会价值，对股东负责任，还要对受我们影响并与其息息相关的相关者负责，他们包括我们的员工、客户、大众用户，合作伙伴、社会和环境。这也意味着我们要具有担负企业社会责任和创造价值能力，专业、热忱地为用户提供有价值的产品和服务，推动改善大众心理健康水平。

法律声明

心智汇网址访问条件

以下规则（以下称“使用条款”）适用于所有访问本网站的用户或浏览者，北京心智汇信息咨询有限公司和/或其关联公司（以下统称"心智汇"）保留随时修改这些规则的权利。访问本网站的权利由心智汇根据下列条款授予。如果您不同意下列任何条款、请停止使用本网址。对于违反这些规则的行为，心智汇有权采取法律和公平的补救措施。

心智汇网站内容

本网站所载的材料和信息，包括但不限于文本、图片、数据、观点、建议、网页或链路，虽然心智汇力图在网站上提供准确的材料和信息，但心智汇并不保证这些材料和内容的准确、完整、充分和可靠性，并且明确声明不对这些材料和内容的错误或遗漏承担责任，也不对这些材料和内容作出任何明示或默示的、包括但不限于有关所有权担保、没有侵犯第三方权利、质量和没有计算机病毒的保证。

心智汇可以在没有任何通知或提示的情况下随时对本网站上的内容进行修改，为了得到最新版本的信息，请定时访问本网站。 心智汇在本网站上所提及的非心智汇产品或服务仅仅是为了提供相关信息，并不构成对这些产品、服务的认可或推荐。 心智汇并不就网址上提供的任何产品、服务或信息做出任何声明、保证或认可，所有销售的产品和服务应受本公司的销售合同和条款的约束。

软件内容

本网站上所有源代码和二进制形式的软件、示例代码、API、SDK、相关文档和其他相关材料（统称“软件”）的所有权，包括所适用的知识产权归心智汇或其许可方所有。除非您跟据与心智汇或其关联公司的相关协议另行获得相应许可，本网站使用条款不就软件提供任何形式的许可，您不得对软件进行反向工程、反编译、反汇编、拆解、改编、植入或其他派生操作，不得以任何方式研究心智汇产品内部实现、获取产品源代码、窃取知识产权等，也不得披露任何软件性能测试的结果。

您对本网站的使用

您不得出于任何非法或本使用条款禁止的目的使用本网站和/或其包含的任何内容，不得将本网站和/或其包含的任何内容用于任何非法用途，也不得唆使任何非法活动或其他侵犯心智汇或他人权利的活动。

您不得以任何非法方式，在未经授权的情况下访问本网站及其任何部分，或接受通过本网站提供的任何服务，或连接到心智汇服务器的任何其他系统或网络。

您同意不会采取任何会对本网站及其相关的架构、系统、网络带来不合理或不成比例的高负载的行为。

您不得通过本网站未提供的方式获取或试图获取本网站的任何内容，亦不得使用任何自动或手动的流程、抓取设备、程序、算法或方法，来访问、获取、拷贝或监控本网站的任何组成部分或内容。

您不得以扫描等方式测试本网站和/或其网络是否存在漏洞，亦不得破坏网站及其服务所采用的安全或身份验证措施。您不得反向搜索、跟踪或试图跟踪有关心智汇及本网站的任何其他用户或访客的任何信息；亦不得以任何方式滥用或泄露网站内的任何服务或信息。

您不得以任何方式（包括但不限于使用任何设备、软件或程序）干扰或试图干扰本网站的正常运作及其他人对本网站的正常使用。

您同意在使用本网站及其内容时，遵守国家法律法规、社会公共道德。您不得利用本网站及其内容从事制作、查阅、复制和传播任何违法、侵犯他人权益等扰乱社会秩序、破坏社会稳定的行为，亦不得利用本网站及其内容从事任何危害或试图危害计算机系统及网络安全的活动。

商标

心智汇网站上使用和显示的所有商标、标志皆属心智汇或其许可人所有。心智汇网站所载的任何内容不应被视作未经心智汇或其他方书面许可，以暗示、不反对或其他形式授予使用前述任何商标、标志的许可或权利。未经事先书面许可，任何人不得以任何方式使用心智汇名称及心智汇的商标、标记。

隐私

心智汇的隐私声明适用于本网站的使用。使用本网站，即表示您确认并同意心智汇可以根据此隐私声明使用此类信息。

用户账户和个人资料

访问本网站，或使用网站提供的某些功能或服务时，您可能需要开设一个账户、设定个人参数、或下载心智汇软件，网站可能还针对具体服务及功能提供额外的使用条款。如果本使用条款与针对本网站特定部分的条款之间存在冲突，则后者应约束您对本网站该部分或特定服务的使用。

您不得以虚假、伪装、或冒充他人身份的方式访问本网站。如果网站某些部分需要您建立账户或设定个人信息，您提供的信息必须真实可靠。您同意确保帐户信息的安全和保密，不得让他人使用您的心智汇账户、配置文件、心智汇软件，否则您可能需为心智汇以及本网站的任何其他用户或访客由此而遭受的损失承担责任。

心智汇可以自行决定是否拒绝、删除您发布的任何内容，限制、暂停、或终止您对网站的访问，且有权保留或删除您提供的任何信息或内容。

著作权说明

本网站所载的所有材料或内容受版权法的保护，所有版权由心智汇或其许可方拥有，但注明引用其他方的内容除外。未经心智汇或其他方事先书面许可，任何人不得将本网站上的任何内容以任何方式进行复制、修改、传播、经销、翻印、播放、拆解、反向工程、反编译、以超级链路连接或传送、以"镜像法"载入其他服务器上、存储于信息检索系统或者其他任何的使用。

提供的产品或服务

由于互联网的国际性或无国界性，因此通过本网站所提供的信息亦具有国际性，其中可能包含对未在您所在国家/地区发布的产品或服务的引用，所以不是所有的在本网站上所提到的产品或服务在您的国家或地区都提供，请联系当地的销售代表或经销商了解在您的国家或地区所提供的产品或服务。

第三方链接

本网站可能保留有与第三方网站或网址的链接，访问这些链接将由用户自己作出决定，心智汇并不保证这些链接上所提供的任何信息、数据、观点、图片、陈述或建议的准确性、完整性、充分性和可靠性。心智汇提供这些链接仅仅在于提供方便，并不表示心智汇对这些信息的认可和推荐，也不是用于宣传或广告目的。

免责声明

心智汇不应对间接、附带、特殊或任何形式的惩罚性赔偿承担任何责任，也不应对任何利润、收入、数据、数据使用的损失承担任何责任。除非心智汇在销售合同中另行书面同意，在适用法允许的范围内，心智汇不对本网站的“资料”承担任何责任，不论该责任因何原因引起或者基于何种侵权理论。

适用法律与争议解决

您同意，与您访问或使用本网站相关的所有事项，应根据中华人民共和国法律解释、理解和管辖。您同意，中国北京市有管辖权的法院具有相关的管辖权。

隐私政策

心智汇信息咨询有限公司及其全球的关联公司（下文简称“心智汇”、“我们”和“我们的”）深知隐私对您的重要性，并会尊重您的隐私。请在向心智汇提交个人数据之前，阅读、了解本《隐私政策》（下文简称“本政策”）。本政策适用于显示本隐私政策、或链接至本隐私政策的心智汇网站和产品、服务。

本政策阐述了心智汇如何处理您的个人数据，但本政策可能并不涉及所有可能的数据处理情境。有关收集产品或服务特定数据的信息可能由心智汇在补充政策中，或者在收集数据时提供的通知中发布。

我们制定本政策的目的在于帮助您了解以下内容：

1.心智汇如何收集和使用您的个人数据

2.心智汇如何使用 Cookie 和同类技术

3.心智汇如何披露您的个人数据

4.如何访问或修改您的个人数据

5.心智汇如何保护您的个人数据

6.第三方提供商及其服务

7.本政策如何更新

8.如何联系心智汇

1. 心智汇如何收集和使用您的个人数据

个人数据是指单独使用或结合其他信息使用时能够确定个人身份的信息。此类数据会在您使用我们的网站、产品或服务，以及与我们互动时由您直接提交给我们，例如，当您创建心智汇账户或联系我们获得支持时；或者我们通过记录您如何与我们的网站、产品或服务交互而获得，例如，通过Cookie等技术，或者从您设备上运行的软件接收使用数据。在法律允许的情况下，我们还会从公用和商用第三方来源获取有关数据，例如，我们通过从其他公司购买统计数据来支持我们的服务。我们收集的数据取决于您与心智汇互动的方式，包括访问的网站或者使用的产品和服务等，包括姓名、性别、企业名称、职位、地址、电子邮箱、电话号码、登录信息（帐号和密码）、照片、证件信息等。我们还收集您提供给我们的信息和您发给我们的消息内容，例如您输入的查询信息或您为了获得客服支持而提供的问题或信息。 您在使用心智汇产品或服务时，可能需要提供您的个人数据。在某些情况下，您可以选择不向心智汇提供个人数据，但如果您选择不提供，心智汇可能无法为您提供相关产品或服务，也无法回应或解决您所遇到的问题。

我们可能将您的个人数据用于以下目的：

(a) 创建账户。

(b) 实现您的交易或服务请求，包括履行订单；交付、激活或验证产品或服务；提供培训及认证并管理和处理培训及认证结果；参加线上或线下活动；应您的要求进行变更或者提供您请求的信息（例如产品或服务的营销资料、白皮书）；以及提供技术支持。

(c) 在您同意的情况下，与您联系；向您发送有关您可能感兴趣的产品和服务的信息；邀请您参与心智汇活动（包括促销活动）、市场调查或满意度调查；或向您发送营销信息。如果您不想接收此类信息，则可以随时退订。

(d) 向您发送重要通知，如操作系统或应用程序更新和安装的通知。

(e) 为您提供个性化用户体验和个性化内容。

(f) 认证和管理供应商及业务合作伙伴，与供应商及业务合作伙伴沟通或开展业务。

(g) 开展内部审计、数据分析和研究，改善我们的产品和服务。

(h) 分析业务运营效率并衡量市场份额。

(i) 在您选择向我们发送错误详情的情况下排查错误。

(j) 同步、共享和存储您上传或下载的数据以及执行上传和下载所需的数据。

(k) 保护我们产品、服务和客户或用户的安全，执行与改善我们的防损和反欺诈计划。

(l) 遵从和执行适用的法律要求，相关的行业标准或我们的政策。

心智汇还可能收集和使用非识别性数据。非识别性数据是指无法用于确定个人身份的数据。例如，心智汇会收集汇总的统计数据，例如网站访问量。心智汇收集此数据的目的在于了解用户如何使用自己的网站、产品和服务。借此，心智汇可以改善自己的服务，更好地满足客户需求。心智汇可能会自行决定出于其他目的收集、使用、处理、转移或披露非识别性数据。 我们会尽力隔离您的个人数据和非识别性数据，并单独使用这两种数据。如果个人数据掺杂了非识别性数据，依旧会被视作个人数据处理。

当心智汇处理您的个人数据时我们会遵从适用的法律的要求基于适当的合法性基础予以处理，包括：

当响应您的交易或服务请求时为履行合同处理您的个人数据；

基于您的同意处理您的个人数据；

当与您联系、进行营销或市场调查，为改善我们的产品和服务，执行与改善我们的防损和反欺诈计划等目的处理您的个人数据时我们将基于我们或第三方的合法利益。这些合法利益包括，使我们能够更有效的管理和运营我们的业务并提供我们的产品和服务；保护我们的业务、系统、产品、服务和客户的安全；内部管理，遵从内部的政策和流程；我们在本政策中描述的其他合法利益等；

我们还可能基于遵从和执行法律义务处理您的个人数据。

2. 心智汇如何使用 Cookie 和同类技术

2.1 Cookie

为确保网站正常运转，我们有时会在计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 是一种网络服务器存储在计算机或移动设备上的纯文本文件。Cookie 的内容只能由创建它的服务器检索或读取。每个 Cookie 对您的网络浏览器或移动应用程序都是**的。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，网站能够存储用户偏好或购物篮内的商品等数据。

心智汇启用Cookie的目的与大多数网站或互联网服务提供商启用 Cookie 的目的一样，即改善用户体验。借助于 Cookie，网站能够记住用户的单次访问（使用会话 Cookie）或多次访问（使用** Cookie）。借助于 Cookie，网站能够保存设置，例如计算机或移动设备的语言、字体大小和其他浏览偏好。这意味着，用户无需在每次访问时重新配置用户偏好设置。如果某个网站不使用 Cookie，那么在用户每一次打开网页时，该网站都会将其视为新访客。例如，如果您登录某个网站后转到另一个网页，该网站就不会识别出您，而您会被再次注销。 心智汇不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情，请参见 AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置，请访问以下链接：

Internet Explorer    Google Chrome    Mozilla Firefox    Safari    Opera

2.2 网站信标和像素标签

除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，心智汇向您发送的电子邮件可能含有链接至心智汇网站内容的点击 URL。如果您点击该链接，心智汇则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品和服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从心智汇的寄信名单中退订。

您使用我们的网站意味着您同意按照如上所述使用Cookie，网站信标和像素标签。

3. 心智汇如何披露您的个人数据

在某些服务由心智汇的授权合作伙伴提供的情况下，心智汇会如本政策描述与该合作伙伴共享您的个人数据。例如，在您上网购买心智汇产品时，心智汇必须与物流服务提供商共享您的个人数据才能安排送货，或者安排合作伙伴提供服务。此外，作为跨国公司，我们可能在心智汇的关联公司间共享个人数据。

在适用的法律要求或响应法律程序的情况下，心智汇也可能会向相关的执法机关或者其他政府机关披露您的个人数据。在某些管辖区，如果心智汇牵涉到重组、合并或破产和清理诉讼，那么您的个人数据还可能会被披露给交易方。心智汇还会在存在合理需求的情况下披露您的数据，例如出于执行合同以及我们认为为阻止身体损害或财产损失或调查可能的或实际的非法行为有必要披露且披露是适当的。

4 如何访问或修改您的个人数据

您应确保提交的所有个人数据都准确无误。心智汇会尽力维护个人数据的准确和完整，并及时更新这些数据。

当适用的法律要求的情况下，您可能(1)有权访问我们持有的关于您的特定的个人数据；(2)要求我们更新或更正您的不准确的个人数据；(3)拒绝或限制我们使用您的个人数据；以及(4)要求我们删除您的个人数据。如果您想行使相关的权利，请点击此处在线反馈给我们。为保障安全，您可能需要提供书面请求。如果我们有合理依据认为这些请求存在欺骗性、无法实行或损害他人隐私权，我们则会拒绝处理请求。

当适用的法律要求的情况下，当心智汇基于您的同意处理您的个人数据时，您还有权随时撤销您的同意。但撤销同意不会影响撤销前我们基于您的同意处理您个人数据的合法性及效力，也不影响我们基于其他适当的正当性基础处理您的个人数据。

5 心智汇如何保护和留存您的个人数据

心智汇重视个人数据的安全。我们采用适当的物理、管理和技术保障措施来保护您的个人数据不被未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们会使用加密技术确保数据的机密性；我们会使用保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人数据；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人数据重要性的认识。我们会尽力保护您的个人数据，但是请注意任何安全措施都无法做到无懈可击。

我们将会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人数据，除非按照法律要求或许可需要延长保留期或受到法律的允许。因为基于不同的场景和产品及服务的不同，数据的存储期可能会有所不同，我们用于确定存留期的标准包括：完成该业务目的需要留存个人数据的时间，包括提供产品和服务，维护相应的交易及业务记录，管控并提升产品与服务性能与质量，保证系统、产品和服务的安全，应对可能的用户查询或投诉，问题定位等；用户是否同意更长的留存期间；法律、合同等是否有保留数据的特殊要求等。只要您的账户是为您提供服务必须，我们都将保留您的注册信息。您也可以选择注销您的账号，在您注销账号后，我们会停止基于该账号提供产品和服务，并在无特殊法律要求的情况下，删除您相应的个人数据。

6 第三方提供商及其服务

为确保流畅的浏览体验，您可能会收到来自心智汇及其合作伙伴外部的第三方（下文简称“第三方”）提供的内容或网络链接。心智汇对此类第三方无控制权。您可选择是否访问第三方提供的链接、内容、产品和服务。

心智汇无法控制第三方的隐私和数据保护政策，此类第三方不受到本政策的约束。在向第三方提交个人信息之前，请参见这些第三方的隐私保护政策。

7本政策如何更新

心智汇保留不时更新或修改本政策的权利。如果我们的隐私政策变更，我们会将最新版隐私政策发布在这里。如果我们对隐私政策做出了重大变更，我们还可能会通过不同渠道向您发送变更通知，例如，在我们的网站上发布通知或者向您发布单独的通知。

8 如何联系心智汇

如果您有任何疑问、意见或建议或者您有任何隐私投诉或问题要联系心智汇数据保护官，请通过发送邮件td@xzhyun.cn与我们联系。